分层看，不是一个数字。
三层常见的期限区间：设备（主机、机组）按厂家标准，通常整机与压缩机不同；施工与隐蔽工程（管路、打压、保温）由施工方承诺，年限应覆盖至少一个完整采暖季与制冷季；控制系统与软件，通常较短，且常按「调试合格」而非「使用年限」。
五类通常不在质保内：人为损坏、擅自改动系统、未按周期保养（这条最容易被用来拒赔）、外部原因（停电、水压异常）、以及超出设计工况的使用（比如长期大开窗）。
把质保写实的做法：明确「质保期起算日」是竣工日还是入住日；明确「到场服务与人工是否含在质保内」；把年度保养记录作为质保有效的前提写进去，双方都清楚。
